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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE PROPERTY LINK

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO DE PROPERTY LINK

PRIMERO.- ALCANCE

PROPERTY LINK SpA, con domicilio en República Árabe de Egipto 216, oficina 201, Las Condes, Ciudad de Santiago, Región Metropolitana, presta los Servicios al CLIENTE.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar los Servicios.

Con el objeto de ordenar el Alcance de la prestación del Servicio, a continuación, se regulan:

SEGUNDO.- DEFINICIONES. Para todos los efectos derivados de la utilización de los Servicios, se entenderá que los términos enumerados en la presente cláusula con letra mayúscula, tanto en su singular como plural, tendrán el significado indicado a continuación:

  1. “CLIENTE” o “CLIENTES”: Toda persona natural o jurídica debidamente representada que  acepte los presentes términos y condiciones para el acceder al Servicio de PROPERTY LINK.
  2. “PROPERTY LINK”: Property Link SpA, RUT Nº 77.112.616-2, representada por don Juan Pablo Salas Basta, cédula nacional de identidad Nº 13.866.136-9, todos con domicilio en República Árabe de Egipto 216, oficina 201, comuna Las Condes, ciudad de Santiago, Región Metropolitana.
  3. “Servicio” o “Servicios”: El conjunto de actividades ligadas a la asesoría de inversión inmobiliaria descritas en el artículo TERCERO de los presentes Términos y Condiciones.

TERCERO.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

PROPERTY LINK es una empresa que ofrece un servicio de asesoría integral para la inversión en activos inmobiliarios. A través de distintas herramientas digitales, PROPERTY LINK acompaña a inversionistas en todo el proceso de inversión en inmuebles, generando oportunidades personalizadas de negocio gracias a alianzas con empresas inmobiliarias consolidadas, accediendo a lanzamientos de proyectos bajo la modalidad de venta privada, en blanco o verde, proyectos en barrios consolidados y de interesante plusvalía.

En particular el Servicio consiste en asesorar al CLIENTE en las inversiones inmobiliarias a efectuar, mediante la planificación de la inversión de acuerdo al perfil particular del CLIENTE, la intermediación en las conversaciones del CLIENTE y la inmobiliaria del proyecto seleccionado por el CLIENTE, así como brindar asesoría de medios para la obtención del financiamiento necesario al efecto, ante las instituciones bancarias o crediticias. El Servicio se divide en dos etapas:

A.- Definición de la inversión inmobiliaria: En esta etapa se contempla la definición del perfil del CLIENTE, en cuanto a su capacidad de ahorro e inversión, determinación de sus objetivos y otros elementos (tales como edad, profesión, cargas familiares etc.); la búsqueda, comparación y definición de las alternativas de inversión. Una vez decidido uno o más proyectos inmobiliarios a invertir por parte del CLIENTE y el o los inmuebles que se pretenden comprar, PROPERTY LINK intermediará entre el CLIENTE y la inmobiliaria seleccionada, aunque siendo de cargo del primero la suscripción de la documentación necesaria para formalizar la transacción. Esta etapa termina con la firma de la respectiva promesa de compraventa.

B.- Gestión del crédito hipotecario: Una vez recibida la notificación de la recepción municipal por parte de la inmobiliaria (cuando se trata de inmuebles nuevos) con la cual se haya suscrito la respectiva promesa de compraventa, o bien, una vez promesado un inmueble usado gestionado por PROPERTY LINK,  PROPERTY LINK, lo apoyará con los siguientes puntos:

  1. Definición de la estrategia de endeudamiento más adecuada, con la información financiera actualizada del CLIENTE al minuto de la recepción municipal del proyecto (cuando se trata de inmuebles nuevos ), o bien, una vez promesado un inmueble usado gestionado por PROPERTY LINK, lo que permitirá a PROPERTY LINK entender el perfil de riesgo del CLIENTE en base al cual presentarse ante mutuarias y/o instituciones financieras.
  1. Definición de la mutuaria y/o institución financiera más adecuada, en base a las condiciones de mercado presentes al tiempo de gestionar el crédito con la institución respectiva.
  1. Confección de los estados de situación financiera, en conjunto con el CLIENTE, para ser presentados a los ejecutivos de cuenta de las mutuarias y/o instituciones financieras seleccionadas. Para estos efectos, el CLIENTE deberá recopilar y proporcionar la información de respaldo financiero. Se requerirá del contacto de los ejecutivos de cuenta de las mutuarias y/o instituciones financieras en las que el CLIENTE sea titular. El CLIENTE es responsable de proporcionar toda esta información.
  1. Seguimiento de la gestión hipotecaria con la o las mutuarias y/o instituciones financieras, una vez entregada la documentación respectiva.

PROPERTY LINK se obliga a ejecutar los Servicios profesionalmente, empleando el debido cuidado de acuerdo con los procedimientos generalmente aceptados para este tipo de contratos. No obstante lo anterior, PROPERTY LINK no asegura que se le otorgue el financiamiento al CLIENTE, lo cual dependerá entre otros factores del riesgo crediticio del CLIENTE y estará sujeto a la aprobación de bancos e instituciones financieras no ligadas a PROPERTY LINK.

Se entenderá para todos los efectos legales, como íntegramente prestado el servicio de PROPERTY LINK, cuando se trate de un CLIENTE que: i) gestione directamente la obtención de su financiamiento hipotecario (o de otra índole) para la consecución de la inversión, o bien, ii) cuando se trate de un CLIENTE que quiera adquirir inmueble/s sin financiamiento. En tales casos, los servicios descritos en las letras A y B de la presente cláusula deberán ser interpretados de forma tal de que se excluya aquello que pugne con los dos casos mencionados en este párrafo.

CUARTO.- ACCESO AL SERVICIO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para poder acceder al Servicio, el CLIENTE deberá ponerse en contacto con PROPERTY LINK mediante su sitio web https://propertylink.cl/contactenos/ u otros canales de contacto dispuestos a través de redes sociales y otros medios de publicidad mediante los cuales se obtiene información de contacto de CLIENTE, debiendo ingresar la Información Personal requerida como nombre, apellido, correo electrónico, número de celular, renta mensual, medio por cual desea ser contactado, entre otra información relativa a su identidad e ingresos. Previo a ingreso de la información, el CLIENTE será informado acerca de la aplicación de los presentes Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, así como del sitio donde pueden ser consultados. Por el envío del formulario de contacto se entenderán aceptados los presentes Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad, y un ejecutivo de PROPERTY LINK tomará contacto con el CLIENTE preferentemente por el medio de contacto de elección del CLIENTE. No obstante lo anterior, PROPERTY LINK se reserva el derecho de contactar al CLIENTE por otros medios.

Mediante el envío de los datos del CLIENTE, se obtendrá y almacenará toda la información relevante para la prestación de los Servicios.

La prestación de los Servicios se iniciará mediante la aceptación del CLIENTE de una propuesta enviada por PROPERTY LINK a la dirección de correo electrónico informado por el primero. El envío de la propuesta queda sujeto a la aceptación de los presentes Términos, Políticas de Privacidad (la cual puede haber sido aceptada al momento en que se envía la información solicitada en formulario de contacto) y a una pre-aprobación de un crédito hipotecario otorgada por una mutuaria y/o institución financiera. PROPERTY LINK se reserva el derecho de negarse a enviar la propuesta o a exigir condiciones diversas de las aquí señaladas previo al envío de la propuesta comercial.

QUINTO.- PRECIO DEL SERVICIO

El CLIENTE pagará a PROPERTY LINK equivalente al 1% del valor de la promesa de compraventa escriturada más el impuesto al valor agregado (IVA), en caso de aplicar, contra entrega de la respectiva factura de servicios, debiendo materializarse este pago en la misma fecha en que el CLIENTE reciba las promesas de compraventa.

El precio antes mencionado constituye una contraprestación que corresponde exclusivamente a los Servicios descritos en la cláusula tercera estos Términos y en consecuencia no incluye el servicio de corretaje y gestión de activos inmobiliaria a que pudiere dar lugar la operación, ni asesorías por estructuraciones tributarias u otros. En el evento de requerirse de estos servicios, ellos serán objeto de un contrato independiente con una empresa distinta, con honorarios independientes, quedando a la entera voluntad del CLIENTE de contratarlos o no.

SEXTO.- DATOS PERSONALES

Todo lo referido a datos personales se trata en las Políticas de Privacidad de PROPERTY LINK.

SÉPTIMO.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Las partes convienen que el presente contrato no otorga al CLIENTE licencia alguna, o algún tipo de derecho respecto de la “Propiedad Intelectual” de PROPERTY LINK. Para efectos del presente contrato, “Propiedad Intelectual” incluye todas las marcas registradas y/o usadas en Chile o en el extranjero por PROPERTY LINK así como todo derecho sobre nombres comerciales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio, así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes. El CLIENTE no tendrá derecho alguno sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial que tiene PROPERTY LINK respecto de sus logos, marcas, diseños, distintivos, etiquetas y patentes, presentes en su sitio web y en la documentación que resulte de la prestación de los Servicios.

PROPERTY LINK jamás responderá por el mal uso por parte del CLIENTE del sitio web https://propertylink.cl y los canales relacionados con el Servicio de cualquier ilegalidad que se cometa mediante la utilización de los mismos. CLIENTE no podrá hacer un uso privado diverso del estrictamente necesario para la utilización del Servicio.

OCTAVO.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

Sin perjuicio de las demás obligaciones contenidas en este instrumento, El CLIENTE, una vez acceda a los Servicios prestados por PROPERTY LINK, se obliga a que en todo momento a:

  1. Utilizará los Servicios de PROPERTY LINK de conformidad a los presentes Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad.
  2. Entregar información veraz, completa y fidedigna de su identidad y capacidad económica, quedando obligado a informar a PROPERTY LINK todo cambio sustancial que altere dicha información. Se entiende por cambio sustancial aquel que razonablemente altere la identidad real del CLIENTE o que modifique su capacidad económica de forma tal que razonablemente permita presumir que el CLIENTE no se encuentra en condiciones de cumplir con sus obligaciones patrimoniales. PROPERTY LINK se reserva el derecho de solicitar información al CLIENTE cada cierto tiempo, aceptando el CLIENTE que la no entrega de información constituye un incumplimiento a esta cláusula.
  3. Pagar los gastos notariales u otros en que se incurran para la obtención de la documentación solicitada por las instituciones financieras y las inmobiliarias seleccionadas, como también los necesarios para formalizar la operación inmobiliaria, todos los cuales serán de cuenta exclusiva del Cliente. Se deja constancia que no existen otros gastos cuyo pago pudiera solicitar PROPERTY LINK.
  4. Mantener informado a PROPERTY LINK de la dirección de correo electrónico para efectuar comunicaciones.
  5. Cumplir con la legislación vigente en lo que se refiere al origen de los fondos en sus cuentas bancarias y veracidad de declaraciones de situación bancarias.

NOVENO.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE PROPERTY LINK

La responsabilidad de PROPERTY LINK en relación con las obligaciones asumidas en virtud de la aceptación de los presentes Términos estará sujeta a las limitaciones que se indican en el presente artículo.

En ningún caso podrá el CLIENTE reclamar de PROPERTY LINK indemnización alguna por daños o perjuicios que puedan ser calificados como daño emergente, lucro cesante, pérdida de negocios, o reclamaciones de terceros contra el CLIENTE, entre otros, que guarden relación con los Servicios de PROPERTY LINK, y que a modo ejemplar, pero no taxativo, se enumeran a continuación:

  1. Resultado de la inversión efectuada. PROPERTY LINK no asegura éxitos de la inversión ni retorno alguno, limitándose PROPERTY LINK a prospectar al CLIENTE respecto de la compra de un/os inmueble/s de acuerdo a la situación financiera del mismo.
  2. No obtención del financiamiento para el proyecto de inversión. PROPERTY LINK podrá intermediar entre el CLIENTE y las instituciones crediticias, pero no asegura la obtención del crédito, lo cual normalmente depende de las políticas comerciales de estas instituciones y de la capacidad económica del CLIENTE.
  3. Producto final o estado del inmueble que es objeto de la inversión. El CLIENTE debe asegurarse en todo momento que el inmueble se encuentra en buen estado y que cuenta con las características indicadas por la inmobiliaria seleccionada por el CLIENTE.  
  4. Imposibilidad de efectuarse la adquisición del inmueble objeto de inversión seleccionado por CLIENTE, por motivos no imputables a PROPERTY LINK.
  5. Caso fortuito o fuerza mayor.

DÉCIMO.- NO EXCLUSIVIDAD Y AUTONOMÍA EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

El CLIENTE declara, acepta y reconoce que la prestación de los servicios que se contratan por el presente instrumento podrán ser prestados libremente por PROPERTY LINK a terceros.

Asimismo, PROPERTY LINK gozará de plena autonomía en el cumplimiento de las obligaciones que le impone este contrato y prestará dichos servicios sin sujeción a horarios determinados y sin mediar ningún vínculo de subordinación y dependencia con el CLIENTE.

DÉCIMO PRIMERO.- VIGENCIA Y TERMINACIÓN DEL CONTRATO

La relación contractual regulada en los presentes Términos y Condiciones surtirá efectos desde el momento en que el CLIENTE acepte una propuesta enviada por PROPERTY LINK a la dirección de correo electrónico informado por él, acepte los presentes Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad y pague el servicio de acuerdo a los presentes Términos. Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE deberá contar con una pre-aprobación de un crédito hipotecario otorgada por una mutuaria y/o institución financiera. PROPERTY LINK se reserva el derecho de negarse a enviar la propuesta o a exigir condiciones diversas de las aquí señaladas previo al envío de la propuesta comercial.

La relación contractual finalizará una vez que el inmueble objeto de la inversión se inscriba a nombre del CLIENTE, o a nombre de quién éste indique previo acuerdo con PROPERTY LINK que conste por escrito, en el Registro de Propiedad del Conservador de Bienes Raíces respectivo. Lo anterior sin perjuicio de lo establecido en la cláusula novena de los presentes Términos y Condiciones.

Igualmente, PROPERTY LINK podrá poner término unilateralmente a la relación contractual en caso que el CLIENTE incumpla alguna de las obligaciones establecidas en el artículo octavo.

DÉCIMO SEGUNDO.- MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

PROPERTY LINK podrá modificar los Términos y Condiciones descritos en este instrumento en cualquier momento. No obstante lo anterior, el nuevo texto aplicará previo aviso dado al CLIENTE a su correo electrónico o mediante aviso enviado por correo electrónico proporcionado por el CLIENTE, quien tendrá que aceptar las nuevas condiciones para utilizar el Servicio. En caso de que ya se estén prestando los Servicios, no aplicarán los cambios efectuados al valor del precio de los Servicios, no obstante lo anterior, las modificaciones que guarden relación a la aplicación de impuestos se regirán de acuerdo a lo que establezca la normativa vigente, los cuales serán de cargo del CLIENTE. En caso que el CLIENTE no acepte las nuevas condiciones del Servicio, deberá informarlo a PROPERTY LINK.

DÉCIMO TERCERO.- CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR.

Mediante la aceptación de los Términos, PROPERTY LINK queda exenta de toda responsabilidad de perjuicios directos e indirectos, previstos e imprevistos, si por razones de caso fortuito o fuerza mayor tales como sismos, cortes de energía eléctrica y/o del servicio telefónico y/o líneas de transmisión de datos, no funcionamiento de redes públicas y/o privadas, no funcionamiento de los sistemas de uno o más bancos, actos terroristas, huelgas, crisis o recesiones económicas del mercado u otros similares.

DÉCIMO CUARTO.- COMUNICACIONES

Las notificaciones y otras comunicaciones que se deban llevar a cabo durante la vigencia de la prestación del Servicio se efectuará mediante el envío de correos electrónicos a la dirección de correo electrónico que el CLIENTE registre con PROPERTY LINK. PROPERTY LINK podrá enviar ofertas de productos y servicios, encuestas y solicitudes de retroalimentación, cambios en los Términos y Condiciones y cualquier actividad o solicitud que se requiera para poder ofrecer su servicio de manera adecuada.

DÉCIMO QUINTO.- LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Para todos los efectos derivados del presente contrato, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la ley chilena.